The human element at the LNS

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Dear reader,

When it comes to health, it is about people. We place great emphasis on the human aspect, which forms part of our values-based identity – Together LNS – and is reflected in our day-to-day work and beyond.

When developing Together LNS in 2019, the aim was to provide each and every one of us with sustainable points of orientation in our commitment to the country and its people. Besides, we wanted to express and communicate the corporate identity of the LNS both externally and internally.

You may already know that the LNS is an attractive workplace for almost 400 people from 23 countries. We are proud that our team combines individual competences such that we can offer a broad spectrum of much needed services for our patients. The goal of further implementing Together LNS has been to turn a good organization into a better one – and to achieve this, optimized processes are essential.

Please, read and see for yourself what we have worked on in 2021. Today and in the near future, we will adjust the LNS strategy towards further improving our services. New scientific achievements in medicine will be translated into new diagnostic strategies, e.g. we will contribute to individualized precision medicine in the near future.

So again, people are the focus at the LNS. We believe that an organization needs lived values. An environment that fosters an open culture where every individual counts.

We are convinced that it takes clear structures to create excellence for patients with unquestioned competence, bold innovation and – where necessary – the appropriate patience.

However, this human element goes much further and encompasses many different areas that are important to us as an organization and as individuals. Internally, we live by principles that we believe form the self-evident foundations of an open society. If we were to take gender equality as an example: 3 of our 6 scientific departments are headed by women and 3 by men – and salaries at the LNS are based exclusively on the qualifications of the respective employee. We think this is fair – and above all: normal.

What we also find normal, is our social contribution beyond the professional framework. In 2021, we again contributed in many ways to charity in Luxembourg, thus showing that we see ourselves not only as a competent service provider, but also as part of the society. In this context, I am also very pleased that we as the LNS took on a leading role in medical education in Luxembourg in 2021. As a knowledge-based organization, we consider this a contribution to the modern Luxembourg – where education leads to medical excellence and innovation – and social progress.

This report offers some exciting insights into these topics – and thus into the multifaceted interpretation of the human factor at the LNS. I wish you an interesting and sometimes surprising read.

Prof. Dr Evelin Schröck
President of the Board of Directors

L'élément humain au LNS

Chère lectrice, cher lecteur,

Lorsqu’il s’agit de santé, l’élément humain est primordial. Nous accordons une grande importance à l’aspect humain, qui fait partie de notre identité fondée sur des valeurs – Together LNS – et se reflète dans notre travail quotidien et au-delà.

Lors du développement de Together LNS en 2019, l’objectif était de fournir à chacun d’entre nous des points d’orientation durables dans notre engagement pour le pays et ses habitants. De plus, nous voulions exprimer et communiquer l’identité institutionnelle du LNS tant à l’extérieur qu’à l’intérieur.

Vous savez peut-être déjà que le LNS est un lieu de travail attrayant pour près de 400 personnes originaires de 23 pays. Nous sommes fiers que notre équipe internationale combine des compétences individuelles de telle sorte que nous pouvons offrir un large éventail de services indispensables à nos patients. L’objectif de la poursuite de la mise en œuvre de Together LNS a été de transformer une bonne organisation en une organisation encore meilleure – et pour y parvenir, des processus optimisés sont essentiels.

Lisez et voyez par vous-même ce sur quoi nous avons travaillé en 2021. Aujourd’hui et dans un avenir proche, nous adapterons la stratégie du LNS pour améliorer encore davantage nos services. Les nouvelles découvertes scientifiques en médecine se traduiront par de nouvelles stratégies de diagnostic. Par exemple, nous contribuerons à la médecine de précision individualisée dans un avenir proche.

Une fois encore, le LNS met l’accent sur les personnes. Nous pensons qu’une organisation a besoin de valeurs vécues. Un environnement qui favorise une culture ouverte où chaque individu compte.

Nous sommes convaincus qu’il faut des structures claires pour créer l’excellence pour les patients avec une compétence incontestée, une innovation audacieuse et – si nécessaire – la patience appropriée.

Cependant, l’élément humain va bien au-delà et englobe de nombreux domaines différents qui sont importants pour nous en tant qu’organisation et en tant qu’individus. En interne, nous vivons selon des principes qui, pour nous, constituent les fondements évidents d’une société ouverte. Si nous prenons l’exemple de l’égalité des sexes : 3 de nos 6 départements scientifiques sont dirigés par des femmes et 3 par des hommes – et les salaires à la LNS sont basés exclusivement sur les qualifications de l’employé respectif. Nous pensons que c’est juste – et surtout : normal.

Ce que nous trouvons également normal, c’est notre contribution sociale au-delà du cadre professionnel. En 2021, nous avons à nouveau soutenu de nombreuses œuvres caritatives au Luxembourg, montrant ainsi que nous ne nous considérons pas seulement comme un prestataire de services compétent, mais aussi comme un membre de la société. Dans ce contexte, je suis également très heureuse qu’en 2021, le LNS ait assumé un rôle de premier plan dans l’enseignement médical au Luxembourg. En tant qu’organisation fondée sur la connaissance, nous considérons qu’il s’agit d’une contribution au Luxembourg moderne – où l’éducation mène à l’excellence et à l’innovation médicales – et au progrès social.

Ce rapport offre des aperçus passionnants sur ces sujets – et donc sur l’interprétation multiforme du facteur humain au LNS. Je vous souhaite une lecture intéressante – et parfois surprenante.

Pr Dr Evelin Schröck
Présidente du Conseil d’Administration